ניטורם מערכות בקרה וניטור מתקדמות ("ניטורם", "אנחנו") מכבדת את פרטיות המשתמשים באפליקציה ובשירותים שלה. מסמך זה מסביר אילו נתונים אנו אוספים, כיצד אנו משתמשים בהם ואיך ניתן לפנות אלינו בכל שאלה.
1. המידע שאנו אוספים
- מספר טלפון – לצורך זיהוי והתחברות לאפליקציה באמצעות קוד OTP.
- שם מלא וכתובת דוא"ל – אם המשתמש בחר לספקם בפרופיל האישי.
- מזהה מכשיר ו-Push Token – לצורך שליחת התראות על אירועים ותקלות.
- נתוני שימוש – תיעוד כניסות ויציאות לצרכי אבטחה ושירות.
2. שימוש במידע
- אימות זהות המשתמש והתחברות מאובטחת לאפליקציה.
- הצגת מידע על מעליות ומתקנים הקשורים למשתמש.
- שליחת התראות בזמן אמת על תקלות ואירועים.
- שיפור השירות וניתוח תקלות טכניות.
3. שיתוף מידע עם צד שלישי
ניטורם אינה מוכרת, משכירה או מעבירה פרטי משתמשים לצדדים שלישיים, למעט:
- ספקי תשתית ענן הדרושים להפעלת השירות (Heroku, MongoDB Atlas, Expo).
- כאשר נדרש על פי דין או צו שיפוטי.
4. אבטחת מידע
המידע מאוחסן בשרתים מאובטחים. גישה לנתונים מוגבלת לעובדי ניטורם המורשים בלבד. אנו משתמשים ב-HTTPS לכל תקשורת בין האפליקציה לשרת.
5. שמירת מידע
נתוני משתמש נשמרים כל עוד החשבון פעיל. עם בקשת מחיקת חשבון, יימחקו הנתונים האישיים תוך 30 ימים.
6. זכויות המשתמש
- עיון בנתונים האישיים השמורים עליך.
- תיקון פרטים שגויים.
- מחיקת החשבון וכל הנתונים הקשורים אליו.
לבקשות ניתן לפנות אל: nituram2026@gmail.com
בקשה למחיקת חשבון
לבקשת מחיקת חשבון ונתונים אישיים, שלח/י מייל לכתובת:
nituram2026@gmail.com
עם הנושא: "בקשה למחיקת חשבון" ומספר הטלפון הרשום.
הבקשה תטופל תוך 7 ימי עסקים.
7. שינויים במדיניות
ניטורם שומרת לעצמה את הזכות לעדכן מדיניות זו. שינויים מהותיים יפורסמו באפליקציה ובאתר החברה לפני כניסתם לתוקף.
8. יצירת קשר
ניטורם מערכות בקרה וניטור מתקדמות
אתר: www.nituram.co.il
דוא"ל: nituram2026@gmail.com